Privacidade
Política de privacidade
Como o site do Veneza Water Park trata os seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Versão de 3 de novembro de 2026.
Em resumo
- Para usar o site, você não precisa se cadastrar nem informar dados pessoais.
- O site não grava cookie próprio para visitantes.
- Google e Meta só são carregados depois que você toca em “Aceitar” no aviso de cookies.
- A compra do ingresso é feita na Sympla, que tem política de privacidade própria.
- Para ver, corrigir ou apagar seus dados, escreva para veneza
@venezawaterpark.com.br .
Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Venezatur Ltda., o Veneza Water Park, CNPJ 01.842.465/0001-52.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as demais leis brasileiras que se aplicam. Esta política vale para todas as pessoas que usam o nosso site e os nossos canais de informação e redes sociais: clientes, parceiros, colaboradores e visitantes.
O que o site guarda
Para ver datas, preços e informações do parque, você não precisa se cadastrar nem preencher dados pessoais.
O site não grava cookie próprio para visitantes. O único cookie do próprio site é o de acesso ao painel da equipe do parque, e ele só existe para quem faz login nesse painel.
A sua resposta ao aviso de cookies (aceitar ou recusar) fica guardada no armazenamento local do seu navegador, para o aviso não aparecer em toda página. Essa informação fica no seu aparelho e não é enviada para o parque.
Compra de ingressos
A compra de ingressos pelo site é feita na Sympla. Os dados pedidos na compra, como nome e CPF, e os dados de pagamento são informados lá, e a Sympla trata esses dados conforme a política de privacidade da Sympla.
O parque usa os dados do ingresso para a sua segurança, o controle e a liberação da sua entrada.
O link que leva você do nosso site para a Sympla informa só que a visita veio do site e a data escolhida no calendário. Nenhum dado pessoal vai junto.
Convênios
Quando uma empresa pede o convênio, guardamos os dados dela para o cadastro. O convênio não tem custo: a bilheteria consulta esse cadastro para dar o desconto ao funcionário, colaborador ou associado da empresa.
Esses dados ficam arquivados só para esse fim e para falarmos com a empresa por e-mail ou pelos Correios, se precisar. O nome da empresa ou do plano de saúde conveniado aparece na busca da página de convênios.
Com quem compartilhamos
O Veneza Water Park não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados só nestes casos:
- por determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
- em operações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação;
- para proteger os direitos do parque em qualquer tipo de conflito, inclusive judicial;
- com o Google e a Meta, para medição, análise de audiência e publicidade, se você aceitar os cookies.
Seus direitos
A LGPD, no artigo 18, garante a você, de graça e a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus;
- acessar seus dados, em cópia impressa ou eletrônica;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade, com um relatório dos dados cadastrais que temos sobre você;
- eliminar os dados tratados com base no seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
- retirar o consentimento;
- saber que pode não dar o consentimento e o que acontece se não der.
Como pedir
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente. A mensagem chega à pessoa responsável pela proteção de dados (o encarregado).
Para confirmar que o pedido é mesmo seu, podemos pedir um documento que comprove a sua identidade. Se for o caso, avisamos antes.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço ou cumprir as finalidades desta política. Em geral, enquanto você não retirar o consentimento ou enquanto durar a sua relação com o parque.
Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, exceto nos casos do artigo 16 da LGPD:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- estudo por órgão de pesquisa, com anonimização sempre que possível;
- transferência a terceiro, respeitando as regras da LGPD;
- uso exclusivo do parque, sem acesso de terceiros e com os dados anonimizados.
Dados necessários para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas, ou para o direito de defesa em processos, são mantidos mesmo que os outros sejam apagados.
Segurança
Usamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas de proteção, de acordo com o tipo de dado, a finalidade e os riscos envolvidos:
- só pessoas autorizadas acessam seus dados;
- o acesso exige compromisso de confidencialidade;
- os dados ficam em ambiente seguro, com controle de acesso.
Nenhum site é totalmente livre de riscos. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisamos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Seguimos os artigos 42 a 45 da LGPD sobre responsabilidade e cumprimos as providências que a ANPD exigir. O parque não responde por consequências de descuido do próprio usuário com os seus dados, por ataques de terceiros (salvo culpa ou conduta deliberada do parque, se comprovada) nem por informações falsas fornecidas por usuários.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento, por exemplo quando o site ou a lei mudarem. A versão nova vale a partir da publicação nesta página.
Esta versão é de 3 de novembro de 2026 e substitui a de 28 de outubro de 2026.